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1．保修承诺： |
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自您购买之日（以实际安装日期为准）起，我公司将为您所购买的太阳能热水器出厂时配置的主要设备故障提供一年的免费保修，在附表中所列的其它部件的硬件故障提供附表所列期限的免费保修。 |
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附表：太阳能热水器免费维修期限表 |
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部件类别 |
部件名称 |
免费维修期限 |
服务方式 |
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主机 |
主要部件 |
联箱、水箱、真空管 |
自安装之日起五年(含) |
自安装之日起五年(含)，免费上门 |
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辅助部件 |
电控箱、电脑 |
自安装之日起一年(含) |
自安装之日起一年内(含)，免费上门 |
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电脑控件仪 |
自安装之日起一年(含) |
自安装之日起一年内(含)，免费上门 |
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电加热器、电磁阀 |
自安装之日起一年(含) |
自安装之日起一年内(含)，免费上门 |
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软件 |
设置调整 |
自安装之日起一年内(含)，免费上门调整两次的服务 |
自安装之日起 |
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注：1）赠送产品不提供免费保修。 |
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2）软件维护服务 |
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当你遇到设置问题时，您可获得咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的设置问题，如果在购买之日起30天内（含），您将享受到销售商提供的免费上门服务。 |
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3）特别提醒 |
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(1)、不能享受“三包承诺”和“保修承诺”的情况 |
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自售出之日起，如果属于下列原因中的任何一种而导致系统出现故障或损坏时，我公司有权不按照“三包承诺”和“保修承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务： |
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1、整机或部件已经超出有效的三包期限或免费维修期限； |
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2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏； |
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3、非我公司授权人员维修而导致的故障或损坏； |
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4、因不可抗力而导致的故障或损坏。 |
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(2)、我公司不负责赔偿使用或维护过程中的任何间接损失。 |
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说明： |
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1．本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外），如国家法律另有规定的，按照国家的相应法律执行。 |
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2．除非本承诺中明确表示，我公司不做任何其它明示或暗示的保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。 |
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3．在货款未付清前，我公司拥有已安装产品的所有权。 |
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4．在三包期限或免修期限内，我公司拥有更换后的故障部件的所有权。 |
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